Tim pengembangan pemain kasino selalu dan terus menjadi jantung kasino. Tim ini terdiri dari Direktur, Manajer Tuan Rumah, Tuan Rumah Eksekutif, Tuan Rumah Kasino, Tuan Rumah Slot, dan Perwakilan Pengembangan Pemain yang menghasilkan pemain yang menghasilkan pendapatan terbesar untuk kasino. Ini adalah kelompok instrumen yang paling sering menjadi yang terdepan saat pemain pertama kali tiba di properti dan selama mereka tinggal di properti. Banyaknya wajah tim PD adalah hal yang akan diperiksa berulang kali oleh banyak tamu untuk membuat mereka merasa paling “diinginkan” dan “dihargai”. Dan perasaan diinginkan dan dihargai sangat membantu dalam membangun loyalitas dari tamu.
Organisasi pengembangan pemain kasino harus menjadi tim yang diminyaki dengan baik dengan sistem dan program di tempat situs slot gacor yang memberi tamu pengalaman yang mulus dan tanpa cela. Dari saat tamu menelepon dan memesan kamar hingga saat mereka naik limusin kembali ke bandara, tim pengembangan pemain tidak perlu berhenti berdetak. Tidak ada “T” yang bisa dihilangkan dan tidak ada “I” yang bisa dihilangkan titiknya. Ini adalah detail paling sederhana yang perlu diperiksa dan diperiksa ulang untuk memastikan bahwa tamu memiliki pengalaman yang tidak hanya menyenangkan, tetapi yang terpenting luar biasa.
Tim eksekutif ini harus dipimpin oleh seorang pemimpin yang dinamis, paling sering Direktur Pengembangan Pemain, yang tidak hanya memahami pentingnya memiliki pendekatan analitis yang sistematis untuk melacak kinerja departemen, tetapi juga seluk-beluk dan nuansa melayani pemain secara pribadi dan efisien. namun menyenangkan dan hidup. Manajer ini harus memiliki kemampuan untuk menempatkan diri mereka pada posisi manajer umum yang harus memperhitungkan semua uang yang dikeluarkan untuk merekrut dan mempertahankan rol tinggi, namun mereka juga harus memahami posisi tuan rumah menghadapi pemain dan bertindak sebagai perwakilan kasino yang loyalitasnya terletak setidaknya dengan pemain Meskipun kedengarannya jitu, kasino sebenarnya adalah majikan dari tuan rumah. Ini adalah garis yang bagus untuk setiap dan semua eksekutif pengembangan pemain. Dan karena kasino menjadi lebih hemat biaya, antrean menjadi lebih sulit, bukan lebih mudah.
Tetap saja, kelompok orang pengembangan pemain pastilah yang paling pribadi dan diperhatikan oleh karyawan mana pun di properti kasino. Mereka sangat menyukai apa yang mereka lakukan sehingga mereka bersedia menjawab telepon mereka 24/7 hanya untuk memastikan bahwa seorang pemain tidak pernah luput dari perhatian atau tidak dihargai dan bahwa selalu ada seseorang untuk dihubungi tentang keinginan atau permintaan apa pun yang ingin mereka penuhi.
Tim pengembangan pemain kasinolah yang benar-benar bertindak sebagai jantung kasino. Apakah itu pesta VIP, acara olahraga, atau aksi panas di lantai kasino, itu tepat di tengah-tengah aksi. Mereka terus-menerus berusaha menjaga loyalitas pemain yang ada sambil terus mencari pemain baru. Mereka lebih dikenal namanya daripada karyawan lain di properti itu. Karyawan kasino yang berdedikasi inilah yang membuat kasino menjadi tempat yang diinginkan oleh para pemain papan atas.
Betz Modglin telah menjadi eksekutif tingkat atas pengembangan pemain kasino selama lebih dari 18 tahun. Dia melayani sebagai konsultan untuk kasino utama negara dan berspesialisasi dalam mengembangkan dan menerapkan program pengembangan pemain yang efektif, melatih staf pengembangan pemain, dan merancang dan menerapkan program pemasaran Internet kasino yang canggih.